Productos

Un producto es todo lo que su empresa compra o vende: mercadería, insumos o servicios. Es el dato más importante para comprar, vender y llevar el inventario, así que vale la pena dedicarle tiempo al principio.

Quién lo hace

Tope del plan. El plan de su empresa puede limitar cuántos productos puede dar de alta. Si ya llegó al límite, al presionar Crear el sistema no guarda y muestra un aviso rojo: Tope del plan alcanzado, con un texto como Tu plan «Su plan» permite 500 productos. Ya tenés 500. Contactá a Estranet para ampliarlo. (con el nombre de su plan y sus cifras). Los productos descontinuados también cuentan para el tope; los eliminados, no.

Antes de empezar

Conviene tener listas las categorías, marcas y unidades y revisar los impuestos. Si le falta alguna, puede crear una marca o una categoría nueva desde el mismo formulario del producto, con el botón + que está junto al campo.

Paso a paso

1. Ver la lista de productos

Entre a Panel admin → Catálogo → Productos.

La lista muestra el Nombre, el SKU, la Marca, la Categoria, el Precio venta, el Impuesto, si Controla inventario (columna Inventario), si está Activo y en qué Sucursales está disponible. Use Buscar para encontrar un producto por nombre o por SKU.

Dos detalles de esta lista:

• Arranca con el filtro Estado: Sí activo, que muestra solo los productos activos. Quite el filtro para ver también los descontinuados.
• El Precio venta se muestra con el formato 5,00 GTQ: coma decimal y las siglas de la moneda. Es el mismo precio que verá como Q 5.00 en el resto del sistema.

2. Crear un producto

Presione Crear Producto. El formulario tiene hasta cuatro bloques.

Datos del producto

Pase el cursor sobre el ícono ? que está junto a varios campos para ver una ayuda breve.

Presentación base (unidad)

Si el precio de venta es menor al de compra, el sistema no guarda y lo avisa, para que no sea un error de dedo: El precio de venta (Q8.00) es menor al de compra (Q10.00). Si es un insumo que no se vende directo, activá “Confirmar precio bajo costo” abajo y guardá de nuevo. Si fue un error de tipeo, corregí el precio. Aparece el interruptor Confirmar precio bajo costo (insumo, no error): enciéndalo y guarde otra vez si el precio es intencional, por ejemplo en un insumo que no se vende directamente.

Presentaciones de venta

Este bloque aparece solo si su empresa tiene encendido el ajuste Presentaciones de producto con precio independiente (vea Configuración del negocio). Sirve para vender el mismo producto de varias formas, cada una con su precio: por ejemplo, la unidad suelta y la Caja x24.

1. Presione Agregar presentación.
2. En Presentación, escriba el nombre. Por ejemplo, Caja x24.
3. En Cantidad en unidad base, escriba cuántas unidades trae. Debe ser mayor que 1, y no puede repetirse entre las presentaciones del mismo producto.
4. El sistema propone los precios de compra y de venta como el proporcional de la unidad. Puede cambiarlos: debajo del precio de venta verá cuánto se aparta del proporcional.
5. Código de barras / SKU: escriba aquí el código de barras real de esa presentación, el que trae impreso el fabricante, para que el escaneo la encuentre. En blanco, el sistema genera uno interno.

Disponibilidad por sucursal

Este bloque aparece solo si su empresa tiene dos o más ubicaciones activas. Por defecto, un producto está disponible en Todas las sucursales. Elija Solo las seleccionadas para limitarlo a las ubicaciones que marque.

3. Guardar

Presione Crear, o Crear y crear otro para seguir con el siguiente producto. El sistema regresa a la lista.

4. Editar un producto

En la lista, presione Editar en la fila del producto, cambie lo necesario y presione Guardar cambios.

5. Descontinuar un producto

Un producto que ya no se compra ni se vende no se borra: se descontinúa. Así deja de aparecer en las búsquedas de compra y venta y en las alertas de reposición, sin perder su historia (movimientos de inventario, valuación y reportes).

Hay dos formas:

• Abra el producto con Editar, apague Producto activo y guarde.
• En la lista, marque uno o varios productos con las casillas de la izquierda, presione Abrir acciones y elija Descontinuar. Para volver a activarlos, la misma barra tiene Reactivar.

Un producto solo se puede descontinuar si su stock está en cero en todas las bodegas. Con la acción Descontinuar de la lista, el sistema revisa uno por uno y le dice el resultado: por ejemplo, Descontinuados: 1, y debajo Con stock pendiente (omitidos): con los nombres de los productos que no pudo descontinuar porque todavía tienen existencias. Esos quedan activos. Mueva o ajuste su stock hasta dejarlo en cero y vuelva a intentarlo.

La acción Reactivar deshace lo anterior y muestra, por ejemplo, Reactivados: 1.

Descontinuar no borra nada. La acción Borrar seleccionados, en cambio, saca el producto de las listas (queda en el filtro Registros eliminados, de donde se puede recuperar).

6. Limitar los productos a ciertas sucursales

En la lista, marque uno o varios productos, presione Abrir acciones y elija Asignar sucursales. Se abre una ventana con dos partes:

• Modo: Reemplazar (deja solo estas), Agregar (suma a las que ya tiene) o Quitar (resta de las que ya tiene).
• Sucursales: las ubicaciones activas, para marcar las que corresponden.

El sistema no deja quitar una sucursal en la que el producto todavía tiene stock.

Qué no puede hacer desde aquí

• Registrar existencias. Un producto nuevo empieza con stock cero: las existencias entran con una compra, un ajuste de stock o un traslado.
• Importar productos desde una hoja de cálculo. Cada producto se da de alta por separado.

Errores frecuentes y cómo resolverlos

Siguiente paso

• Clientes y Proveedores: dar de alta a los contactos de su negocio.