Historial de cierres

Cada vez que un turno se cierra, el sistema guarda su corte Z. Aquí se consultan todos: cuánto se esperaba en la gaveta, cuánto se contó, cuánto faltó o sobró y quién autorizó la diferencia, si la hubo.

Quién lo hace

Si le falta el permiso, la opción Historial de cierres no aparece en el menú Caja y, si abre la pantalla por su dirección, el sistema le muestra una página sencilla que dice 403 Forbidden. Con el permiso de cerrar su propio turno, ve el historial pero solo con sus cierres; con el de ver los cortes de todos, ve los de todos. El rol de ejemplo Cajero ve solo los suyos.

Paso a paso

1. Abrir la lista

Entre a Caja → Historial de cierres. Quien tiene el permiso de ver todos lee Cierres de todos los cajeros. debajo del título; quien no, Tus propios cierres.

Cada fila es un cierre:

El Estado dice cómo terminó el turno:

2. Filtrar y buscar

Al abrir la pantalla solo se ven los cierres del mes en curso. Arriba verá el filtro activo, por ejemplo Fecha: 2026-10-01 – 2026-10-31. Para ver más, cambie el filtro Fecha (el embudo, arriba a la derecha) o quítelo con Quitar filtro. También puede filtrar por Caja y, si usted ve todos los cierres, por Cajero; si trabaja con más de una sucursal, por Sucursal. Quien ve todos los cierres también puede buscar por el nombre del cajero. En un teléfono, la tabla se desliza hacia los lados para ver todas las columnas.

3. Ver el detalle de un cierre

Presione cualquier fila. Se abre el Corte Z del turno:

• Arriba: el Cajero, la Sucursal, el Turno (de qué hora a qué hora) y los Tickets vendidos.
• El resumen: Fondo inicial, las Ventas por cada forma de pago (Efectivo, Tarjeta, Transferencia), Ventas fiadas (crédito), Ingresos de efectivo, Sangrías, Gastos de caja, y luego Esperado, Declarado y la Diferencia (Cuadró, Faltante o Sobrante). Solo salen las formas de pago que tuvieron ventas.
• Desglose declarado: cuántos billetes de cada valor contó el cajero.
• Comentario del cajero y Autorizado por (con el nombre del supervisor), si la diferencia superó el umbral.
• Stock disponible al cierre, si su empresa tiene encendida esa opción (vea Activar y preparar el punto de venta).

El botón Imprimir imprime solo este corte.

4. Exportar la lista

El botón Exportar (arriba a la derecha de la tabla) descarga la lista con los filtros que tenga puestos.

5. Un cajero ve solo lo suyo

Una persona sin el permiso de ver todos los cierres no ve la columna Cajero ni el filtro por cajero, y la lista contiene solo sus cierres:

Qué no puede hacer desde aquí

• Corregir o borrar un cierre. El corte es un registro de auditoría: no se modifica.
• Reabrir un turno cerrado.
• Ver cierres de sucursales que no tiene asignadas.

Errores frecuentes y cómo resolverlos

Siguiente paso

• Cierre de caja y arqueo: cómo se llega a un corte.
• Vender en el punto de venta: volver a la caja.