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Caja (punto de venta)

Configurar la grilla de la caja táctil

La grilla es la pantalla de botones de una caja de modo Táctil: cada botón es un producto, y los botones se agrupan en pestañas (por ejemplo Abarrotes, Bebidas y Limpieza). Aquí se decide qué botones hay, cómo se llaman y en qué orden salen.

Quién lo hace

Quiere…Necesita el permiso
Ver y cambiar los botones de la grillaConfigurar la grilla táctil (modo touch)

Si le falta el permiso, la opción Configurar grilla no aparece en el menú Caja y, si abre la pantalla por su dirección, el sistema le muestra una página sencilla que dice 403 Forbidden.

Antes de empezar

  • Debe existir al menos una caja de modo Táctil (vea Administrar cajas).
  • Los productos deben estar dados de alta y con su precio (vea Productos).

Mientras no arme la grilla

Una caja táctil vende desde el primer día: si todavía no hay botones configurados, la caja muestra sola los productos más vendidos de los últimos 30 días, agrupados por categoría. La grilla de esta página sirve para que usted decida qué botones salen, en vez de dejar que los elija el sistema. Si no hay botones configurados ni ventas recientes, la caja dice Sin productos configurados todavía. Un administrador puede armar la grilla en Configurar grilla.

Paso a paso

1. Abrir la lista

Entre a Caja → Configurar grilla.

Lista de botones de la grilla con su grupo, sucursal, producto, etiqueta, color y estado
Lista de botones de la grilla con su grupo, sucursal, producto, etiqueta, color y estado
ColumnaQué muestra
GrupoLa pestaña en la que sale el botón.
SucursalTodas (default), o la sucursal en la que sale el botón.
ProductoEl producto y su presentación, por ejemplo Arroz blanco 1 lb — Libra.
EtiquetaEl texto del botón. Si está vacío dice — (usa el nombre del producto).
ColorEl color del botón, si se eligió uno.
EstadoActivo o Inactivo.

2. Agregar un botón

  1. Presione + Agregar ítem.
  2. Escriba el Grupo, por ejemplo Bebidas. Los botones con el mismo grupo salen juntos en la misma pestaña.
  3. En Sucursal, deje Todas (layout por defecto del negocio) para que el botón salga en todas las sucursales, o elija una para que salga solo allí.
  4. En Producto (presentación exacta), busque y elija el producto. Escoja la presentación que se va a vender: Gaseosa cola 600 ml por unidad y Gaseosa cola 600 ml — Caja x24 son botones distintos.
  5. En Etiqueta (opcional) escriba el texto del botón si no quiere que use el nombre del producto, por ejemplo Gaseosa 600 ml.
  6. En Color del botón (opcional) elija un color. Sin color, los botones sin foto salen en gris azulado.
  7. Presione Enviar.
Ventana para agregar un botón a la grilla
Ventana para agregar un botón a la grilla

Verá Ítem agregado a la grilla. y el botón aparece en la lista.

Lista con el botón nuevo y el aviso verde
Lista con el botón nuevo y el aviso verde

La grilla de una sucursal es la suma de los botones de Todas más los de esa sucursal. Un botón nuevo se agrega al final de su grupo.

3. Editar un botón

Presione Editar en su fila. Puede cambiar el Grupo, el Producto, la Etiqueta, el Color y el interruptor Activo; la Sucursal no se cambia (quite el botón y créelo de nuevo). Presione Enviar: verá Ítem actualizado.

Un botón Inactivo deja de salir en la caja, pero se conserva en la lista.

4. Cambiar el orden

El orden de los botones dentro de cada grupo es el de la lista. Para cambiarlo, presione el ícono de flechas arriba y abajo que está al inicio de la tabla y arrastre las filas. Los grupos salen en el orden en que aparece su primer botón.

5. Quitar un botón

Presione Quitar en su fila. El sistema pregunta ¿Está segura/o de hacer esto?; presione Confirmar. Verá Ítem quitado de la grilla. Quitar el botón no borra el producto.

Cómo se ve en la caja

Caja táctil con las pestañas, el multiplicador y los botones de la grilla
Caja táctil con las pestañas, el multiplicador y los botones de la grilla

Vea Vender en el punto de venta para saber cómo se usa.

Qué no puede hacer desde aquí

  • Poner fotos a los botones. La foto sale de la imagen del producto, si tiene (vea Productos).
  • Cambiar el precio. El botón toma el precio vigente del producto.

Errores frecuentes y cómo resolverlos

Qué vePor qué pasaQué hacer
La caja táctil muestra productos que usted no eligió.No hay botones configurados y la caja usa los más vendidos.Agregue sus botones.
Un producto no sale en la grilla.No tiene botón, el botón está Inactivo, o se eligió para otra sucursal.Revise la lista.
Un botón muestra Sin stock.El producto no tiene existencia en la sucursal de la caja.Vea Existencias.

Siguiente paso