Pagar a un proveedor

Una compra que se guardó a crédito, o con un pago parcial, queda con un saldo pendiente. Aquí aprenderá a registrar los pagos que va haciendo hasta saldarla.

Quién lo hace

Quiere…	Necesita el permiso
Abrir la compra	Ver compras (listado y comprobante)
Registrar un pago	Registrar pagos de compras (cuentas por pagar)

Si le falta el permiso de registrar pagos, puede ver la compra y sus pagos, pero no aparece el botón Registrar pago.

Paso a paso

1. Abrir la compra

Entre a Compras → Compras y presione la fila de la compra. También puede llegar desde Cuentas por pagar: al presionar un documento con saldo, se abre su detalle.

Baje hasta la tarjeta Pagos. Ahí verá el Total de la compra, lo Pagado, el Saldo pendiente y una etiqueta con el estado:

Etiqueta	Significa
Pendiente	No tiene ningún pago.
Pago parcial	Tiene pagos, pero todavía queda saldo.
Pagada	El saldo llegó a cero.

Debajo está la tabla de pagos ya hechos, con su Fecha, Método, Cuenta, Referencia, quién lo Registró, el Monto y, si se subió, el Comprobante (enlace Ver). Una compra sin pagos dice Sin pagos registrados (compra a crédito).

Si el proveedor tiene sus datos bancarios registrados y la compra todavía tiene saldo, verá un recuadro Datos bancarios del proveedor con su banco, tipo y número de cuenta y el titular, para tener la cuenta a la mano al pagar.

Detalle de una compra con pago parcial: total, pagado, saldo pendiente y el pago ya registrado

2. Registrar el pago

Presione Registrar pago. Este botón solo aparece mientras haya saldo.
Llene el formulario Registrar pago (saldo Q 460.00), con el saldo de su compra:

Campo	Qué anotar
Monto	Lo que paga hoy. No puede ser mayor al saldo.
Método	Efectivo, Transferencia, Cheque o Tarjeta. El sistema también ofrece Anticipo aplicado, pero es de las ventas a clientes: no lo use aquí.
Fecha	Viene con la de hoy.
Cuenta (opcional)	La cuenta financiera desde la que se pagó. Solo aparece si su empresa tiene cuentas financieras activas.
Referencia (opcional)	Por ejemplo, el número del cheque o de la transferencia.
Documento de respaldo (opcional)	Una foto o archivo del comprobante: PDF, JPG o PNG, de hasta 5 MB.

Presione Confirmar pago. Verá el aviso Pago registrado., el saldo baja y el pago aparece en la tabla.

Formulario Registrar pago con el monto, el método Transferencia y la referencia

Para un pago parcial, escriba un monto menor al saldo: la compra queda en Pago parcial y puede volver a presionar Registrar pago más tarde. Cuando el saldo llega a cero, la etiqueta pasa a Pagada y el botón Registrar pago desaparece.

3. Ver cómo cambia lo que debe

El pago se refleja de inmediato en Cuentas por pagar: una compra saldada deja de aparecer en ese reporte, y una con pago parcial aparece con su saldo menor. El pago queda en el Historial de pagos.

Qué no puede hacer desde aquí

Corregir o borrar un pago ya registrado. No existe ese botón. Si se equivocó en un pago, la única salida es anular la compra completa (vea Anular o eliminar una compra), lo que también revierte todos sus pagos.
Pagar varias compras de un proveedor de una vez. Cada pago se registra sobre una compra.
Pagar una compra anulada. Una compra anulada no admite pagos.

Errores frecuentes y cómo resolverlos

Qué ve	Por qué pasa	Qué hacer
Indica el monto del pago. (bajo Monto)	Presionó Confirmar pago sin escribir el monto.	Escriba el monto del pago.
El pago no puede exceder el saldo pendiente (Q460.00). (con el saldo de su compra)	El monto es mayor que lo que se debe.	Escriba un monto igual o menor al saldo.
El documento debe ser PDF, JPG o PNG.	El archivo de respaldo es de otro tipo.	Suba un PDF, una JPG o una PNG.
El documento no puede pesar más de 5 MB.	El archivo es muy grande.	Suba una versión más liviana.
No aparece el botón Registrar pago.	La compra ya está Pagada, está anulada, o su rol no tiene el permiso.	Revise el saldo; si es un tema de permiso, pida acceso a su administrador.

Siguiente paso

Cuentas por pagar: ver cuánto debe en total y a quién.
Historial de pagos: ver todos los pagos hechos.