Listas de precio
Una lista de precio es un precio especial para ciertos clientes: un mayorista, un empleado, un cliente frecuente. Puede ser un precio fijo para cada producto o un porcentaje de descuento sobre el precio normal. Se crea una vez y se le asigna a los clientes que la reciben.
Dónde se aplica. La lista de precio se aplica al cobrar en la caja del punto de venta (POS). La pantalla Ventas → Nueva venta no aplica listas de precio.
Antes de empezar
Esta función no viene encendida en todas las empresas. Para que Listas De Precio aparezca en el panel y el campo Lista de precio aparezca en los clientes, hace falta:
- Que esté activo el ajuste Listas de precio (precio especial por cliente), que se enciende en Panel admin → Configuración → Configuración del negocio, en la sección Ventas. Vea Configuración del negocio.
- Que su usuario tenga el permiso de administrar listas de precio. El rol Admin siempre lo tiene.
Quién lo hace
| Quiere… | Necesita |
|---|---|
| Crear y editar listas de precio | Ser administrador (rol Admin), con el ajuste anterior encendido |
Paso a paso
1. Ver las listas que existen
Entre a Panel admin → Catálogo → Listas De Precio. La lista muestra el Nombre, el Modo (Porcentaje o Precio fijo), el Descuento, cuántos Productos tiene, si está Activa y las fechas Desde y Hasta.

2. Crear una lista
- Presione Crear Lista de precio.
- En Datos de la lista, escriba el Nombre. Por ejemplo, Clientes frecuentes.
- En Modo, elija:
- Precio fijo por producto: usted escribe el precio de cada producto que entra a la lista.
- Porcentaje de descuento (sobre el precio base): usted escribe un solo porcentaje, que se aplica a todos los productos. Aparece el campo Porcentaje de descuento, que es obligatorio en este modo.
- Activa viene encendido. Si lo apaga, la lista deja de aplicarse, como si no existiera.
- Si quiere que la lista valga solo por un tiempo, elija Vigente desde y Vigente hasta. Vacío significa sin fecha de inicio o sin fecha de fin.

3. Agregar los precios (solo en modo Precio fijo)
En el modo Precio fijo por producto aparece la sección Precios por presentación: un precio por presentación (no por producto): la caja y la unidad suelta tienen precio propio.
- Presione Agregar producto.
- En Producto / presentación, busque y elija el producto (y su presentación, si tiene varias).
- En Precio, escriba el precio con el que se vende a quienes tienen esta lista, en quetzales.
- Repita para cada producto. Un mismo producto y presentación no se puede repetir en la lista.
4. Guardar
Presione Crear. Verá el aviso Creado y el sistema regresa a la lista.
5. Asignar la lista a un cliente
La lista no se aplica sola: hay que decirle a qué clientes corresponde.
- Entre a Panel admin → Empresa → Clientes y abra al cliente con Editar.
- En Lista de precio, elija la lista. La ayuda del campo dice que es un precio especial que se aplica automáticamente a este cliente en el POS, y que vacío es el precio normal.
- Presione Guardar cambios.
Vea Clientes.
Cómo se aplica en la caja
Cuando en la caja se elige a un cliente que tiene una lista de precio vigente, para cada producto el sistema cobra el precio más bajo entre tres: el precio normal, el precio por cantidad (mayoreo) si el producto lo tiene, y el precio de la lista. Por eso una lista nunca sube un precio: si el precio de la lista resulta más alto que el normal, se cobra el normal. Los productos que no están en una lista de precio fijo se cobran a su precio normal.
Qué no puede hacer desde aquí
- Aplicar la lista en Ventas → Nueva venta. Solo se aplica en la caja.
- Hacer una lista que mezcle precio fijo y porcentaje. Cada lista es de un solo modo: el precio fijo por producto, o un porcentaje parejo para todo.
Errores frecuentes y cómo resolverlos
| Qué ve | Por qué pasa | Qué hacer |
|---|---|---|
| No aparece Listas De Precio en el menú del panel. | El ajuste Listas de precio (precio especial por cliente) está apagado, o su usuario no tiene el permiso. | Encienda el ajuste en Configuración del negocio, o pida el permiso a un administrador. |
| No aparece el campo Lista de precio en el cliente. | El mismo ajuste está apagado. | Enciéndalo. |
| El cliente no recibe el precio especial. | La lista está Inactiva, fuera de su fecha de vigencia, o no está asignada al cliente. | Revise Activa, Vigente desde y Vigente hasta, y el campo Lista de precio del cliente. |
Siguiente paso
- Cuentas financieras: las cuentas desde donde se hacen los pagos.
- Configuración del negocio: el ajuste que enciende las listas de precio.